Les canalisations les plus exposées

  • Les tuyaux dans les garages, caves, sous-sols et vides sanitaires non chauffés.
  • Les canalisations le long des murs extérieurs ou dans les combles.
  • Les robinets extérieurs et arrosages.
  • Les compteurs d'eau situés dans des regards extérieurs mal isolés.
  • Les résidences secondaires ou logements inoccupés et non chauffés.

Prévenir le gel

  1. Isolez les tuyaux exposés avec des manchons isolants en mousse, peu coûteux et faciles à poser.
  2. Purgez et fermez les robinets extérieurs avant l'hiver, en fermant la vanne intérieure qui les alimente.
  3. Protégez le compteur extérieur avec une plaque isolante (évitez la paille ou les matériaux qui retiennent l'humidité).
  4. Maintenez un chauffage minimal (mode hors-gel) dans le logement, même en votre absence.
  5. En cas de grand froid, laisser couler un mince filet d'eau sur un robinet exposé limite le risque de gel.

Un tuyau est gelé : que faire ?

Signe typique : plus d'eau à un robinet alors que le reste de la maison est alimenté. Avant tout, fermez la vanne en amont : si le tuyau est fissuré, l'eau jaillira au dégel.

Ensuite, réchauffez doucement le tuyau en partant du robinet vers la zone gelée : sèche-cheveux, chiffons imbibés d'eau chaude, ou chauffage d'appoint placé à distance raisonnable. Laissez le robinet ouvert pour que l'eau puisse s'écouler au dégel.

N'utilisez jamais de flamme (chalumeau, briquet) : risque d'incendie et de dommage au tuyau, surtout s'il est en plastique.

Après le dégel : surveillez les fuites

Une fois l'eau revenue, inspectez le tuyau et les raccords. Une fissure peut être minuscule et laisser fuir doucement. Au moindre doute, laissez la vanne fermée et faites appel à un plombier. En cas de tuyau éclaté, nous intervenons en urgence 24h/24.

Partir en vacances l'hiver

Pour une absence prolongée, consultez notre guide préparer sa plomberie avant l'hiver : coupure d'eau, vidange, réglage du chauffe-eau et du chauffage.