Avant tout : ne tirez plus la chasse

Si l'eau monte dans la cuvette, ne tirez surtout pas à nouveau la chasse : vous risquez le débordement. Si nécessaire, fermez le robinet d'arrêt du WC, souvent situé derrière ou à côté de la cuvette.

Méthode 1 : la ventouse

C'est l'outil le plus efficace pour un bouchon proche (papier en excès, matière). Utilisez de préférence une ventouse à collerette, adaptée à la forme de la cuvette. Il doit y avoir assez d'eau pour couvrir la ventouse. Appuyez puis tirez énergiquement, une dizaine de fois, sans décoller la ventouse. L'aspiration est souvent plus efficace que la poussée.

Méthode 2 : l'eau chaude et le liquide vaisselle

Versez une bonne dose de liquide vaisselle dans la cuvette, puis un seau d'eau chaude (pas bouillante, pour ne pas risquer de fêler la céramique) versé d'un peu de hauteur. Laissez agir une vingtaine de minutes. Cette méthode aide à décoller un bouchon de papier ou de matières.

Méthode 3 : le furet

Un furet de WC (spirale métallique gainée, avec manivelle) permet d'atteindre un bouchon situé plus loin dans l'évacuation. Introduisez-le doucement, tournez la manivelle, puis retirez-le en continuant de tourner. Attention à ne pas rayer l'émail de la cuvette.

Ce qu'il faut éviter

  • Les déboucheurs chimiques : peu efficaces sur un bouchon de WC, ils abîment les joints et les canalisations anciennes, et sont dangereux en cas d'éclaboussure. Voir pourquoi éviter les déboucheurs chimiques.
  • Les objets métalliques improvisés (cintre) qui rayent la cuvette.
  • L'eau bouillante, qui peut fissurer la céramique.

Quand appeler un plombier ?

  • Le bouchon résiste à la ventouse et au furet.
  • Un objet est tombé dans la cuvette (jouet, téléphone, brosse).
  • Les autres évacuations (douche, lavabo) se bouchent aussi : le problème est plus loin dans la canalisation, voire dans la colonne de l'immeuble (voir colonne d'immeuble bouchée).
  • Les WC se bouchent régulièrement.

Nous intervenons pour déboucher les WC 24h/24, avec le matériel adapté (furet électrique, hydrocurage, caméra).

Prévenir les bouchons

Rien d'autre que le papier toilette ne doit aller dans les WC : ni lingettes (même dites « biodégradables »), ni cotons, ni protections hygiéniques, ni litière. Lire aussi : lingettes dans les WC, une très mauvaise idée.