Les informations sur l'entreprise
- Nom ou raison sociale, adresse, statut juridique.
- Numéro SIREN ou SIRET, et numéro d'immatriculation (registre national des entreprises).
- Numéro de TVA intracommunautaire, ou mention de la franchise de TVA.
- Pour les artisans du bâtiment : les coordonnées de l'assurance professionnelle (notamment décennale pour les travaux concernés) et la couverture géographique.
Le détail des prestations
Un bon devis décrit précisément :
- La nature des travaux, poste par poste.
- Les fournitures avec leurs marques, références ou gammes, quantités et prix unitaires.
- La main-d'œuvre : forfait ou nombre d'heures et taux horaire.
- Les frais annexes : déplacement, évacuation des gravats, protection du chantier.
Méfiez-vous des devis trop vagues (« rénovation salle de bain : forfait ») qui rendent la comparaison impossible et laissent la porte ouverte aux suppléments.
Les prix et la TVA
Le devis indique le total hors taxes, le taux de TVA appliqué et le total TTC. Vérifiez que le taux correspond à votre situation (voir TVA sur les travaux de plomberie).
Les conditions
- La date du devis et sa durée de validité.
- Le délai d'exécution ou la date de début des travaux.
- Les conditions de paiement : acompte, échéances, solde.
- Les modalités en cas de travaux supplémentaires.
Comparer plusieurs devis
Pour des travaux importants, demander deux ou trois devis est raisonnable. Comparez à prestation égale : mêmes équipements, même périmètre, mêmes finitions. Le moins cher n'est pas toujours le plus intéressant si la qualité du matériel ou les garanties diffèrent.
Avant de signer
Posez toutes vos questions, faites préciser ce qui n'est pas clair, puis datez et signez avec la mention « bon pour accord ». Conservez un exemplaire. Pour les dépannages urgents, une estimation orale suivie d'une facture détaillée est courante, mais le prix doit vous être annoncé avant l'intervention (voir prix d'un plombier).
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